Käyttöehdot

Mauno art Oy – Käyttöehdot

Voimassa alkaen: 01.09.2026

Näitä käyttö- ja myyntiehtoja sovelletaan Mauno art Oy:n ylläpitämään verkkokauppaan ja verkkokaupassa tehtäviin kuluttajakauppoihin.

1. Myyjä ja yhteystiedot

Verkkokaupan tuotteita myy:

Mauno art Oy
Y-tunnus: 3643620-1

Osoite: Lapintie 11 A 12

Sähköposti: info@maunoart.fi

Näissä ehdoissa "Mauno", "me" ja "yritys" tarkoittavat Mauno art Oy:tä.

2. Verkkokaupan tuotteet

Verkkokaupassamme myydään taide- ja sisustusjulisteita sekä muita verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevia tuotteita.

Tuotteiden olennaiset ominaisuudet, kuten koko, materiaali ja mahdolliset muut tuotetiedot, ilmoitetaan tuotteen omalla tuotesivulla.

Tuotteiden väreissä ja ulkonäössä voi esiintyä vähäisiä eroja riippuen asiakkaan käyttämän näytön asetuksista ja ominaisuuksista.

Tuotetiedoissa ilmoitetaan mahdolliset tuotekohtaiset rajoitukset ja poikkeukset.

3. Hinnat

Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut kuluttajahinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, mikäli tuotteeseen sovelletaan arvonlisäveroa.

Tuotteen hinta on se hinta, joka verkkokaupassa on ilmoitettu tilauksen tekohetkellä.

Toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.

Mahdollisista kampanja- ja alennushinnoista ilmoitetaan verkkokaupassa kampanjan yhteydessä.

4. Tilaaminen

Asiakas voi tehdä tilauksen valitsemalla haluamansa tuotteet verkkokaupassa ja suorittamalla tilausprosessin loppuun.

Ennen tilauksen tekemistä asiakkaalle näytetään tilauksen sisältö, tuotteiden hinnat, toimituskulut sekä tilauksen kokonaishinta.

Asiakkaan tulee tarkistaa tilauksen tiedot ennen tilauksen vahvistamista.

Tilaus syntyy, kun asiakas on vahvistanut tilauksen verkkokaupassa ja tilaus on vastaanotettu järjestelmäämme.

Tilauksen vastaanottamisesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Jos verkkokaupassa ilmenee ilmeinen hinnoittelu- tai muu tekninen virhe, Mauno art Oy pidättää oikeuden korjata virheen sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

5. Maksaminen

Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan kassalla.

Maksupalveluiden käsittelyssä voidaan käyttää kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajia. Maksamiseen liittyvien tietojen käsittelyyn sovelletaan myös kyseisen maksupalveluntarjoajan ehtoja ja tietosuojakäytäntöä.

6. Toimitukset

Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä valitsemaan toimitusosoitteeseen tai noutopisteeseen valitun toimitustavan mukaisesti.

Käytettävissä olevat toimitustavat, toimituskulut ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan verkkokaupassa ennen tilauksen vahvistamista.

Jos toimituksessa ilmenee viivästys, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle mahdollisimman pian.

Mauno art Oy vastaa tuotteesta siihen asti, kunnes tuote on luovutettu asiakkaalle tai muulle asiakkaan nimeämälle henkilölle, ellei sovellettavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on pääsääntöisesti oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tavarakauppa 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.

Peruuttamisaika alkaa tavaran vastaanottamisesta. Jos samaan tilaukseen kuuluu useita tavaroita, jotka toimitetaan erikseen, peruuttamisaika alkaa viimeisen tavaran vastaanottamisesta.

Asiakkaalla on oikeus ilmoittaa peruuttamisesta myös ennen tuotteen vastaanottamista.

Peruuttamisoikeutta käytettäessä asiakkaan ei tarvitse ilmoittaa peruuttamisen syytä.

Peruuttamisen tekeminen

Asiakas voi tehdä peruuttamisilmoituksen:

verkkokaupassamme olevan peruuttamistoiminnon kautta;
sähköpostitse osoitteeseen info@maunoart.fi; tai
toimittamalla meille muun selkeän ilmoituksen peruuttamisesta.

Verkkokaupan peruuttamistoiminto sijaitsee [KERRO TÄHÄN TARKKA SIJAINTI, ESIM. "ASIAKKAAN TILISIVULLA / TILAUKSEN TIEDOISSA"].

Peruuttamistoiminnon kautta tehty peruuttamisilmoitus vahvistetaan asiakkaalle pysyvällä tavalla, esimerkiksi sähköpostitse.

Asiakkaalla on oikeus käyttää peruuttamisoikeuttaan myös vapaamuotoisella ilmoituksella. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai paketin noutamatta jättäminen ei yksinään ole peruuttamisilmoitus.

8. Peruuttamisoikeuden rajoitukset

Peruuttamisoikeutta ei ole sellaisilla tuotteilla, joiden kohdalla kuluttajansuojalaissa säädetään peruuttamisoikeuden poikkeuksesta.

Jos verkkokaupassa tarjotaan esimerkiksi asiakkaan henkilökohtaisten vaatimusten mukaisesti valmistettu tai muutettu tuote, mahdollisesta peruuttamisoikeuden puuttumisesta ilmoitetaan selkeästi kyseisen tuotteen yhteydessä ennen tilausta.

Tavallisilla verkkokaupassamme myytävillä standardijulisteilla on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus.

9. Tuotteen palauttaminen peruuttamistilanteessa

Kun asiakas on ilmoittanut peruuttamisesta, hänen tulee palauttaa tuote ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Tuote tulee palauttaa asianmukaisesti pakattuna.

Palautusosoite:

Mauno art Oy
[PALAUTUSOSOITE] Lapintie 11 A 12

Tampere 33100

Jos tuotteessa on virhe tai tuote on vaurioitunut ennen kuin se on luovutettu asiakkaalle, kyseessä ei ole asiakkaan normaali peruuttamistilanne, vaan asia käsitellään reklamaationa.

10. Rahojen palauttaminen

Kun asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan, Mauno art Oy palauttaa asiakkaalle kaikki asiakkaalta saadut suoritukset ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Mauno art Oy voi kuitenkin pidättäytyä maksujen palautuksesta siihen asti, kunnes palautettava tuote on vastaanotettu takaisin tai asiakas on osoittanut lähettäneensä tuotteen takaisin.

Palautamme maksun lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä ostoksessa, ellei asiakkaan kanssa ole sovittu muusta.

Jos asiakas on valinnut muun kuin halvimman verkkokaupassa tarjotun vakiotoimitustavan, emme ole velvollisia palauttamaan ylimääräisiä toimituskuluja siltä osin kuin ne ylittävät halvimman vakiotoimitustavan kustannuksen.

11. Tuotteen arvon alentuminen

Asiakas saa tutustua tuotteeseen samalla tavalla kuin hän voisi tehdä myymälässä.

Jos tuotetta on kuitenkin käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien, toimivuuden ja luonteen selvittämiseksi on tarpeen ja tuotteen arvo tämän vuoksi alenee, Mauno art Oy:llä voi olla oikeus vähentää arvonalennusta vastaava määrä palautettavasta summasta sovellettavan lain mukaisesti.

Asiakkaalle ei kuitenkaan synny vastuuta tuotteen arvonalennuksesta, jos Mauno art Oy ei ole antanut lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta ennen tilauksen tekemistä.

12. Virheelliset ja vahingoittuneet tuotteet

Tuotteisiin sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain mukaista lakisääteistä virhevastuuta.

Jos asiakkaan vastaanottama tuote on virheellinen, väärä tai kuljetuksessa vahingoittunut, asiakkaan tulee olla yhteydessä Mauno art Oy:n asiakaspalveluun:

info@maunoart.fi

Reklamaatiossa kannattaa ilmoittaa tilausnumero sekä kuvaus havaitusta virheestä. Vaurioituneesta tuotteesta pyydämme mahdollisuuksien mukaan myös valokuvia asian selvittämistä varten.

Lakisääteistä virhevastuuta ei rajoiteta näillä käyttöehdoilla.

13. Vastuunrajoitus

Mauno art Oy ei vastaa sellaisesta vahingosta, joka johtuu asiakkaan omasta toiminnasta tai näiden ehtojen vastaisesta toiminnasta.

Tämän kohdan tarkoituksena ei ole rajoittaa kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia.

Mauno art Oy:n vastuuta ei rajoiteta siltä osin kuin rajoittaminen olisi kuluttajansuojalain tai muun pakottavan lainsäädännön vastaista.

14. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan sisältö, kuten kuvat, grafiikat, tekstit, logot, tuotemallit ja muu sisältö, on Mauno art Oy:n tai sen yhteistyökumppaneiden tai muiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta.

Verkkokaupan sisältöä ei saa kopioida, julkaista, levittää tai käyttää kaupallisesti ilman asianomaisen oikeudenhaltijan lupaa.

Tuotteen ostaminen ei anna asiakkaalle oikeutta käyttää tuotteen taidetta, kuvaa tai muuta sisältöä kaupallisesti.

15. Tietosuoja

Asiakkaiden henkilötietojen käsittelystä kerrotaan Mauno art Oy:n erillisessä tietosuojakäytännössä.

Tietosuojakäytäntö löytyy osoitteesta:

[LINKKI TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN]

16. Evästeet

Verkkokaupassa voidaan käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita verkkokaupan toiminnan, analytiikan ja markkinoinnin toteuttamiseksi.

Evästeiden käytöstä kerrotaan tarkemmin erillisessä evästekäytännössä ja mahdollisessa evästeasetuksissa.

[LINKKI EVÄSTEKÄYTÄNTÖÖN]

17. Käyttöehtojen muuttaminen

Mauno art Oy voi päivittää näitä käyttöehtoja.

Tilaukseen sovelletaan kuitenkin niitä ehtoja, jotka olivat voimassa asiakkaan tehdessä kyseisen tilauksen, ellei lainsäädännöstä muuta johdu.

Ajantasaiset käyttöehdot ovat nähtävissä verkkokaupassamme.

18. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin ja Mauno art Oy:n ja kuluttajan väliseen kauppasopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Pakottavat kuluttajansuojalainsäädännön säännökset ovat voimassa näistä ehdoista riippumatta.

19. Riitojen ratkaiseminen

Mahdolliset ongelmat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan yhdessä Mauno art Oy:n ja asiakkaan välillä.

Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi kuluttajariitalautakunnan toimivallan ja menettelysääntöjen mukaisesti.

Kuluttajariitalautakunta:
https://www.kuluttajariita.fi/

Kuluttaja voi myös saattaa asian toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.

20. Yhteystiedot